Irapuato, Guanajuato.- La contralora Patricia Aguilar Gallardo anuncio que, en lo que va del año 2023, se tiene un total de 105 investigaciones desde la Contraloría Municipal, abarcando quejas, denuncias e incluso casos detectados a través de notas periodísticas, ya que la institución tiene la facultad de actuar por oficio.
Aguilar destacó que no todas las investigaciones se originaron a partir de denuncias específicas, sino que comprenden cualquiera de los tres actos ya mencionados que la contraloría está investigando por diversos motivos.
La contralora dijo, que, en el ámbito de quejas ciudadanas, especialmente aquellas relacionadas con seguridad y tránsito, representan un área significativa de atención, la problemática en el tema de tránsito, es recurrente por quejas sobre el trato y la conducta de funcionarios.
Debido a que según Patricia Aguilar el tema de tránsito nunca es bien recibido por los ciudadanos es la que recibe mayor número de quejas, además explicó que se inicia una investigación si hay elementos que sugieren responsabilidad, y de lo contrario, se busca llegar a un acuerdo entre el funcionario y el ciudadano afectado.
Aproximadamente el 40 por ciento de las 105 carpetas abiertas están vinculadas a quejas relacionadas con elementos de tránsito, menciono la funcionaria.
Respecto a denuncias de administraciones pasadas, Aguilar informó que algunas aún están en proceso, incluyendo aquellas presentadas hasta octubre de 2021. Mientras que la mayoría de las denuncias de 2022 han sido atendidas, solo hay 25 en proceso. Patricia no proporcionó cifras exactas sobre las denuncias en curso del año 2021, pero señaló que son menos que las de 2022.
La implementación de la línea de atención ciudadana 072 en 2022 ha tenido un impacto positivo, según la contralora, al distribuir eficazmente las quejas a las áreas correspondientes, reduciendo la carga del departamento.
