Los fraudes telefónicos evolucionan constantemente. En los últimos meses, especialistas en ciberseguridad alertaron sobre una modalidad que busca grabar la voz de las personas sin su autorización.
Los delincuentes utilizan esas grabaciones para editar audios o crear falsas autorizaciones. Después, intentan realizar contrataciones, solicitar servicios o justificar cargos financieros a nombre de las víctimas.
Así operan las llamadas fraudulentas
Los estafadores suelen llamar desde números desconocidos o con ladas poco comunes. En muchos casos utilizan mensajes grabados o crean situaciones de urgencia para presionar a quien responde.
También acostumbran hacerse pasar por empleados de bancos, empresas de paquetería, despachos de cobranza o dependencias gubernamentales.
Su objetivo consiste en lograr que la persona pronuncie palabras o frases específicas. Con ese material pueden editar grabaciones y utilizarlas en intentos de fraude.
¿Qué es el fraude del “sí”?
Una de las técnicas más conocidas recibe el nombre de “fraude del sí”.
El método consiste en realizar preguntas sencillas como:
¿Hablo con el titular de la línea?
¿Me escucha bien?
¿Puede confirmar su nombre?
Muchas personas responden “sí” de manera automática. Los delincuentes graban esa respuesta y, posteriormente, manipulan el audio para aparentar que el usuario aceptó un contrato, autorizó un servicio o aprobó un cargo.
Aunque una sola palabra no siempre basta para validar legalmente una operación, los especialistas recomiendan evitar este tipo de respuestas cuando la llamada proviene de un número desconocido.
Palabras que buscan obtener los estafadores
Los delincuentes intentan registrar expresiones comunes durante la conversación.
“Sí”
La utilizan para crear falsas aprobaciones en audios manipulados.
“Hola”
Les permite confirmar que el número telefónico se encuentra activo y que una persona respondió la llamada.
“Aló”
En algunos esquemas de fraude, esta respuesta ayuda a mantener la comunicación mientras el sistema transfiere la llamada a otro operador.
Cómo evitar caer en este tipo de fraude
Especialistas en seguridad digital recomiendan cambiar la forma de responder llamadas desconocidas para reducir los riesgos.
Haz preguntas antes de responder
En lugar de confirmar datos personales, utiliza frases como:
¿Quién habla?
¿De parte de quién?
¿En qué puedo ayudarle?
De esta manera obligas al interlocutor a identificarse primero.
Guarda silencio unos segundos
Esperar unos segundos antes de hablar puede ayudar a identificar llamadas automatizadas. En algunos casos, los sistemas cortan la comunicación cuando no reciben una respuesta inmediata.
Cuelga si detectas presión
Si la persona insiste en obtener información, genera miedo o exige una respuesta urgente, lo más recomendable es terminar la llamada de inmediato.
Verifica la información por canales oficiales
Si alguien asegura llamar de un banco, una empresa o una dependencia, comunícate directamente a los teléfonos oficiales antes de proporcionar cualquier dato.
Revisa tus movimientos bancarios
Consultar con frecuencia los estados de cuenta y las aplicaciones oficiales permite detectar cargos no reconocidos y reportarlos con rapidez.
Reporta los números sospechosos
También es recomendable denunciar llamadas fraudulentas ante la compañía telefónica y las autoridades correspondientes para evitar que otras personas sean víctimas.
La prevención sigue siendo la mejor defensa
Los especialistas coinciden en que la mejor forma de evitar este tipo de fraude es desconfiar de las llamadas inesperadas y no proporcionar información personal sin verificar la identidad del interlocutor.
Adoptar estos hábitos puede reducir el riesgo de que los delincuentes utilicen tu voz para intentar cometer estafas o suplantar tu identidad.
Fuentes: Recomendaciones del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), alertas de la CONDUSEF e información periodística de Informador.mx.
