Estados Unidos.- El día de ayer a las 6:00 p.m. Microsoft detectó fallas en sus sistemas, afectando a numerosas empresas globales que dependen de sus servicios, incluyendo sectores financieros, aerolíneas y servicios médicos.
Las fallas se dividieron en dos problemas: interrupciones en Azure/M365 y problemas en máquinas con Windows debido a servicios de CrowdStrike. Microsoft confirmó que estaban trabajando para resolver la situación y llevando a cabo una investigación para identificar la causa.
Un portavoz de Microsoft explicó que el problema afectó a un subconjunto de clientes en la región Centro Sur de EE. UU. y a usuarios de Microsoft 365 en América. La mayoría de los clientes ya habrán visto la recuperación de los servicios.
CrowdStrike, proveedor de ciberseguridad para Microsoft, también emitió un comunicado, indicando que sus clientes experimentaron problemas debido a una reciente actualización de su software, causando pantallas azules en las máquinas afectadas. CrowdStrike está trabajando en medidas de mitigación y desarrollando una nueva actualización para solucionar el problema.
El CEO de CrowdStrike, George Kurtz, aclaró que no se trató de un ciberataque, sino de errores en una actualización. Microsoft y CrowdStrike están colaborando para restaurar completamente los servicios.
La caída de los servicios de Microsoft ha tenido un impacto global, afectando a aerolíneas, aeropuertos, empresas financieras, sistemas de pago, centros de salud y medios de comunicación. En Colombia, el Aeropuerto El Dorado activó planes de contingencia debido a problemas en el check-in de algunas aerolíneas. Aeropuertos en Estados Unidos, Alemania, España y otros países también han enfrentado interrupciones, llevando a cancelaciones de vuelos y emisión manual de boletos.
Aena en España informó sobre problemas en facturación y puntos de información, mientras que aerolíneas como Frontier Airlines en EE. UU. cancelaron vuelos debido a dificultades con reservas y check-in.
