México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exigirá a Dell que respete la oferta que por error realizó el día de ayer en línea al poner a la venta las laptops de 44 mil pesos a 679 pesos.
En entrevista radiofónica con el periodista Ciro Gómez Leyva, el titular de la Profeco, Ernesto Nemer señaló que ya se está recabando información sobre este hecho.
Cabe señalar que en las últimas 48 horas se han recibido 202 consultas a través de redes sociales, el teléfono del consumidor y las delegaciones de la procuraduría en el país.
“Es un derecho del consumidor, porque a ese precio estaba y a ese precio se le tiene que vender”, sentenció.
Dell ofreció el día de ayer por internet equipos de la gama de laptops Alienware con un costo de 679 pesos, que en realidad cuesta 44 mil pesos.
De manera adicional, la Profeco pidió a la compañía que mejore sus mecanismos de atención al público, en particular en temporadas de alto consumo como El Buen Fin.
