Pénjamo, Guanajuato.- Una denuncia anónima expuso la situación actual que se vive en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Pénjamo.
Los usuarios reportan la falta de servicio a pesar de tener citas programadas, sin previo aviso sobre la suspensión de atención para el día de hoy.
La queja mencionó la indignación de los usuarios, quienes se ven obligados a acudir al centro de salud en busca de atención básica, solo para encontrarse con la falta de servicio y la falta de comunicación por parte del personal. Además, la falta de consideración hacia los pacientes ha generado “malestar” y frustración entre algunos pacientes.
Los usuarios también expresaron su descontento por la calidad del servicio que reciben en el ISSSTE de Pénjamo, describiéndolo como pésimo y poco tolerable dadas las necesidades de atención médica que enfrentan, describiendo inclusive al personal como “prepotente”.
