Guanajuato, Guanajuato.- En Guanajuato se está implementando una nueva forma en robo de tarjetas de crédito, expertos recomiendan dudar ante cualquier llamada donde se soliciten datos personales, ya que están haciendo uso de métodos que generan confianza entre el cliente.
¿CÓMO ES ESTA NUEVA MODALIDAD?
El asesor financiero Vicente López Portillo, explicó que en los casos que han tenido conocimiento, los delincuentes llaman a la víctima y dan datos tan acertados que el cliente toma confianza y termina siendo víctima.
“En los casos que tuvimos conocimiento se desarrolla de la siguiente manera, primero recibe la gente una llamada en su teléfono donde preguntan por ellos por su nombre y le dan el domicilio de la gente, con esos dos datos como que se mueve el chip, la gente genera confianza con estas personas y al final ellos lo que argumentan es que hablan de tal banca, si tienes cuenta en ese banco te enganchas y te dicen que están en un proceso de actualización de tarjetas de crédito porque la Comisión Nacional Bancaria ya pide que tengan otras medidas de seguridad y que cuando pueden pasar a tu domicilio para entregarte la nueva tarjeta”, comentó el asesor financiero.
Al presentarse en el domicilio del cliente, los delincuentes lo hacen portando camisas o ropa con la imagen de la institución bancaria, entregando además un machote de contrato y al final un sobre con el número de identificación personal de la supuesta tarjeta nueva que llegará en dos o tres días a domicilio o alguna sucursal, hechos que generan mayor confianza en la persona y sin pensarlo entrega su plástico.
Al tener posesión de la tarjeta y con todos los datos necesarios, los delincuentes comienzan a hacer cargos o compras sin que el titular de la cuenta esté enterado, pero que posteriormente le provocará un verdadero dolor de cabeza.
SUGERENCIAS
Se le sugiere a la gente que desconfíe totalmente de este tipo de trampas donde delincuentes piden la tarjeta, ningún banco, caja popular o financiera te pide datos personales y menos que le entregues una tarjeta de crédito o débito.
Si se recibe una llamada de este tipo es mejor colgar e inmediatamente llamar al banco para evitar algún cargo no reconocido, por lo que se debe evitar brindar información financiera personal como nombre, domicilio, número de tarjeta o código de seguridad, además de que ninguna institución financiera visitará el domicilio del cliente.
CARGO NO RECONOCIDO
Cuando hay un cargo no reconocido se recomienda dar aviso al banco del cargo, generar el folio de aclaración y el banco te da 45 días para responderte e incluso si la respuesta no es favorable también pudieras acudir a Condusef a presentar una queja, cual es el problema de fondo y la gente debe de tener mucho cuidado, que en los contratos que uno firma a la hora de adquirir los plásticos viene una cláusula donde la responsabilidad de la guardia y custodia del plástico es del cliente, entonces el banco muchas veces argumenta que tú fuiste el que caíste en el engaño y de que tú entregaste la tarjeta e información, en eso se escudan y luego no quieren responderle a la gente.
