A pesar de que el servicio de WhatsApp Business (WhatsApp para negocios) estaba disponible en México desde hace varios meses, solo se podía acceder mediante el programa beta, donde cada compañía tenía que solicitar a WhatsApp acceso a su nuevo servicio, sin embargo, el día de hoy la compañía ha hecho oficial su nuevo servicio WhatsApp Business para México y otros mercados importantes del mundo.
Desde hace varios días circulaba información en Internet sobre la llegada oficial de WhatsApp Business a México, pero la compañía no había hecho oficial su lanzamiento como ha sucedido en su blog el día de hoy, donde cualquier compañía ya podrá descargar la aplicación desde Google Play para que su negocio pueda comenzar a utilizar esta herramienta de comunicación y puedan responder fácilmente a sus clientes, separar sus conversaciones con clientes de aquellas con amigos o familia, y crear su presencia oficial.
Según menciona WhatsApp, este nuevo servicio beneficiará a sus más de 1,300 millones de usuarios activos actualmente, pues podrán contactarse con cualquier tipo de negocio a través de WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada del mundo.
Con WhatsApp Business podemos tener un perfil de empresa con el que mostraremos información de nuestro negocio, podremos establecer respuestas rápidas, dejar mensajes de bienvenida y de ausencia, establecer el horario de atención a clientes o servicio, y notificar a todos tus potenciales clientes cuando estás ocupado para atenderlos.
Así mismo, pronto comenzarán a funcionar los perfiles verificados para empresas, de esta forma los usuarios sabrán que están hablando con el negocio real, el cual será verificado por WhatsApp para cerciorarse de que el número de su cuenta corresponde con el teléfono de su empresa.
